PERTEMUAN 12 "Mengembangkan dan Menentukan Harga Produk"

Nama                      : Erneisha Adiesti Septanaya

Nim                        : 222010200166

Dosen Pengampuh : Tofan Tri Nugroho, S.E., M.M 

Prodi                       : Manajemen

Fakultas                  : Bisnis, Hukum, dan Ilmu Sosial

Universitas              : Muhammadiyah Sidoarjo

Produk adalah paket nilai yang memberikan manfaat untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan pelanggan. Selanjutnya, kami menggambarkan klasifikasi utama produk, baik untuk konsumen maupun organisasi.

A. Nilai Paket 

Paket nilai adalah layanan atau aset tidak berwujud yang, secara kolektif, menambah nilai dengan menyediakanmanfaatyang meningkatkan kepuasan pelanggan. Pemrosesan data yang andal tentu saja merupakan keuntungan, tetapi demikian pula pengiriman yang cepat dan akses mudah ke dukungan teknis. Saat ini, semakin banyak perusahaan bersaing berdasarkan paket nilai yang ditingkatkan. Perusahaan dengan kinerja terbaik menemukan bahwa penambahan layanan baru yang sederhana sering kali menyenangkan pelanggan jauh melampaui biaya untuk menyediakannya

B. Mengklasifikasikan barang dan jasa

1. Pembeli produk konsumen

2. Pembeli produk organisasi 

C. Campuran produk dan lini produk

Campuran Produk yakni Kelompok produk yang disediakan untuk dijual oleh suatu perusahaan, baik konsumen, industri, atau keduanya. Misal Starbucks memperluas lini kopi mereka dengan menambahkanberbagai minuman espresso bergaya Italia yang meliputi moka, cappuccino, latte, dan krim campuran beraroma, diikuti oleh kopi sangrai yang lebih ringan, berbagai ukuran, kopi es, dan sebagainya. Lini produk adalah kelompok produk serupa yang ditawarkan oleh satu perusahaan, dirancang untuk memenuhi kebutuhan atau preferensi yang mirip. Setiap produk dalam lini tersebut biasanya memiliki fungsi, target pasar, atau manfaat yang saling berkaitan. Contoh: Unilever dalam lini produk shampo-nya memiliki berbagai varian, seperti Clear untuk anti ketombe, Sunsilk untuk perawatan rambut rusak, dan Dove untuk kelembutan rambut. Setiap produk memiliki strategi pemasaran yang unik, menargetkan segmen yang berbeda, dan disertai pesan khusus yang relevan dengan kebutuhan konsumen masing-masing.

D. Mengembangkan produk baru

Menghadapi persaingan dan perubahan preferensi pelanggan, tidak ada perusahaan yang dapat mengandalkan satu produk yang sukses untuk bertahan selamanya. Bahkan produk yang telah populer selama beberapa dekade perlu sering diperbarui agar dapat mengikuti perubahan teknologi dan perubahan selera konsumen

E. Proses pengembangan produk baru

Pengembangan produk baru dijelaskan sebagai proses yang penting bagi perusahaan untuk mempertahankan daya saing dan memenuhi kebutuhan pasar yang terus berubah Pengembangan produk baru juga bukan hanya tentang menciptakan sesuatu yang baru, tetapi juga tentang meningkatkan produk yang sudah ada agar tetap relevan dan menarik bagi konsumen

F. Tingkat kematian produk

Beberapa ahli berpendapat bahwa dibutuhkan 50 ide produk baru untuk menghasilkan satu produk yang akhirnya dipasarkan. Bahkan, hanya sedikit dari ide-ide yang bertahan ini yang menjadi produk yang sukses. Banyak ide yang tampaknya hebat telah gagal sebagai produk. Menciptakan produk baru yang sukses menjadi semakin sulit—bahkan bagi pemasar yang paling berpengalaman.

Adapun proses pengembangan 7 langkah yaitu:

1. Ide produk

2. Penyaringan

3. Pengujian konsep

4. Analisis Bisnis

5. Pengembangan Prototep

6. Pengujian Produk dan Uji Pemasaran

7. Komersialisai

G. Varisasi dalam proses layanan

variasi dalam layanan adalah proses yang melibatkan penyesuaian atau pengubahan layanan untuk memenuhi kebutuhan dan preferensi pelanggan yang berbeda. Proses ini penting untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dan tetap kompetitif di pasar. Pengembangan layanan melibatkan banyak tahapan yang sama. Pada dasarnya, Langkah 2, 3, 4, 6, dan 7 adalah sama. Namun, ada perbedaan penting dalam Langkah 1 dan 5.

H. Siklus hidup produk dan tahapan dalam PLC

Ketika suatu produk mencapai pasar, ia memulaisiklus hidup produk (PLC), serangkaian tahap yang dilalui selama masa komersialnya. Bergantung pada kemampuan produk untuk menarik dan mempertahankan pelanggan, PLC-nya mungkin memerlukan waktu berbulan-bulan, bertahun-tahun, atau puluhan tahun

I. Memperpanjang Umur Produk: Alternatif untukProduk Baru

Faktanya, perusahaan dapat memperpanjang masa pakai produk melalui sejumlah cara kreatif. Pasar luar negeri, misalnya, menawarkan tiga pendekatan untuk memperpanjang siklus hidup, 1. ekstensi produk 2. adaptasi produk 3. Pengenalan kembali

J. Mengidentifikasi produk

Seperti yang telah kami catat sebelumnya, mengembangkan fitur produk hanyalah sebagian dari pekerjaan seorang pemasar. Pemasar juga harus mengidentifikasi produk sehingga konsumen mengenalinya. Dua alat penting untuk tugas ini adalahmerek dagang Dan kemasan.

 -Merek Produk yakni proses penggunaan simbol untuk mengkomunikasikan kualitas suatu produk yang dibuat oleh produsen tertentu

-Kesadaran Mereksejauh mana nama merek muncul di benak konsumen ketika mempertimbangkan kategori produk tertentu

K. Jenis-jenis Merek

-Merek Nasional

produk bermerek yang diproduksi oleh, didistribusikan secara luas oleh, dan membawa nama produsen 

 -Merek Berlisensiproduk bermerek yang atas namanya penjual telah membeli haknya dari suatu organisasi atau individu

 -Merek Pribadi (atau Label Pribadi)produk bermerek yang dipesan oleh grosir atau pengecer dari produsen.

Produk Kemasan Dengan beberapa pengecualian, produk memerlukan beberapa bentuk kemasanuntuk mengurangi risiko kerusakan, pecah, atau pembusukan, dan untuk meningkatkan kesulitan mencuri produk kecil. Sebuah kemasan juga berfungsi sebagai iklan di dalam toko yang membuat produk menarik, menampilkan nama merek, dan mengidentifikasi fitur-fiturnya.

L. Menentukan harga

Komponen utama kedua dari bauran pemasaran adalahharga, menentukan apa yang dibayar pelanggan dan apa yang diterima penjual sebagai imbalan atas suatu produk. Menetapkan harga melibatkan pemahaman bagaimana harga berkontribusi terhadap pencapaian sasaran penjualan Perusahaan

M. Penetapan Harga untuk Memenuhi Bisnis

Tujuan penetapan harga adalah tujuan yang diharapkan dicapai oleh penjual dalam menentukan harga produk yang dijual. Beberapa perusahaan memiliki tujuan penetapan harga yang memaksimalkan keuntungan, yang lain punyatujuan penetapan harga pangsa pasar, dan masih ada yang khawatir dengan harga untuk tujuan e-bisnis Keputusan penetapan harga juga dipengaruhi oleh kebutuhan untuk bersaing di pasar, oleh masalah sosial dan etika, dan bahkan oleh citra perusahaan

Tujuan penetapan harga adalah tujuan yang diharapkan dicapai oleh penjual dalam menentukan harga produk yang dijual. Beberapa perusahaan memiliki tujuan penetapan harga yang memaksimalkan keuntungan, yang lain punyatujuan penetapan harga pangsa pasar, dan masih ada yang khawatir dengan harga untuk tujuan e-bisnis Keputusan penetapan harga juga dipengaruhi oleh kebutuhan untuk bersaing di pasar, oleh masalah sosial dan etika, dan bahkan oleh citra Perusahaan Keputusan harga penjual sangat penting untuk menentukan pendapatan perusahaan, yang merupakan hasil dari harga jual dikalikan jumlah unit yang terjual. Pendapatan = Harga jual x Unit terjual

• Tujuan pangsa pasar ( penetrasi pasar)

Dalam jangka Panjang Dalam menjalankan bisnis, sebuah bisnis harus menghasilkan laba untuk bertahan hidup. Karena mereka sering bersedia menerima laba minimal, atau bahkan kerugian, dalam jangka pendek untuk menarik pembeli mencoba produk, perusahaan mungkin awalnya menetapkan harga rendah untuk produk baru untuk membangunpangsa pasar (ataupenetrasi pasar)

• Penetapan Harga untuk Tujuan E-Bisnis

Saat menentukan harga untuk penjualan online, Pemasar harus mempertimbangkan berbagai jenis biaya dan berbagai bentuk kesadaran konsumen. Banyak bisnis elektronik mengurangi biaya dan harga karena kemampuan pemasaran Internet yang unik. Karena Web menyediakan hubungan yang lebih langsung antara produsen dan pelanggan.

• Alat penetapan harga 

Apapun tujuan perusahaan, manajer ingin mengukur dampak potensial sebelum memutuskan harga akhir. Dua alat yang digunakan untuk tujuan ini adalahharga berorientasi biayaDananalisis titik impasMeskipun masing-masing dapat digunakan sendiri, keduanya sering digunakan karena menyediakan berbagai jenis informasi untuk menentukan harga yang akan memungkinkan perusahaan mencapai tujuannya. Penetapan Harga Berorientasi BiayaPenetapan harga berorientasi biayamempertimbangkan keinginan perusahaan untuk memperoleh laba dan kebutuhannya untuk menutupi biaya operasional. Harga jual = Biaya penjual + Keuntungan

Biaya, harga jual, dan jumlah unit yang terjual menentukan berapa banyak unit yang harus dijual perusahaan sebelum semua biaya, baik variabel maupun tetap, tercakup, dan perusahaan mulai memperoleh laba.Analisis titik impasmengidentifikasi volume penjualan di mana total biaya sama dengan total pendapatan dengan menilai biaya versus pendapatan untuk berbagai volume penjualan dan menunjukkan, pada harga jual tertentu, jumlah kerugian atau laba untuk setiap volume penjualan. Jika Anda adalah manajer toko kaos, bagaimana Anda menentukan berapa banyak kaos yang perlu Anda jual agar mencapai titik impas? Kita tahu bahwabiaya variabelBiaya pembelian setiap kemeja dari produsen adalah $8. Ini berarti bahwa biaya variabel tahunan toko bergantung pada berapa banyak kemeja yang dijual—jumlah kemeja yang terjual dikalikan biaya $8 untuk setiap kemeja. Katakanlahbiaya tetapuntuk menjaga toko tetap buka selama satu tahun adalah $100.000 (tidak peduli berapa banyak kaos yang terjual). Dengan harga jual $15 masing-masing, berapa banyak kaos yang harus dijual? sehingga total pendapatan dapat mencakup keduanya secara tepatbiaya tetap dan variabel? Jawabannya adalah titik impas, yaitu 14.286 kaos:

• Analisis Titik Impas: Hubungan Biaya-Volume-Laba

Dengan menggunakan penetapan harga berorientasi biaya, perusahaan akan menanggungbiaya variabel, biaya yang berubah seiring dengan jumlah unit produk yang diproduksi dan dijual, seperti bahan baku, komisi penjualan, dan pengiriman. Perusahaan juga perlu membayarbiaya tetap, seperti sewa, asuransi, dan utilitas, yang harus dibayarkanterlepas dari jumlah unit yang diproduksi dan dijual.

• strategi dan taktik penetapan harga 

Alat penetapan harga yang dibahas di bagian sebelumnya membantu manajer menetapkan harga pada barangbarang tertentu. Namun, alat-alat tersebut tidak membantu mereka memutuskan filosofi penetapan harga untuk berbagai situasi persaingan. Di bagian ini, kami membahas penetapan hargastrategi(penetapan harga sebagai aktivitas perencanaan) dan beberapa penetapan harga dasartaktik(cara manajer menerapkan strategi penetapan harga perusahaan) Strategi Penetapan Harga. Penetapan Harga Produk yang AdaSuatu perusahaan mempunyai tiga pilihan untuk menentukan harga produk yang ada: 

 1. Menetapkan harga di atas harga pasar untuk produk sejenis guna memanfaatkan asumsi umum bahwa harga yang lebih tinggi berarti kualitas yang lebih tinggi

2. Menetapkan harga di bawah harga pasar namun menawarkan produk dengan kualitas yang sebanding dengan pesaing yang memiliki harga lebih tinggi 

3. Penetapan harga pada atau mendekati harga pasar

• Harga penetapan harga produk baru

-Penipuan Harga menetapkan harga awal yang tinggi untuk menutupi biaya produk baru dan Menghasilkan

-Penetrasi Harga menetapkan harga awal yang rendah untuk memperkenalkan produk baru di pasar.

Harga Tetap versus Harga Dinamis untuk Bisnis Online

-Harga tetap adalah harga yang tidak berubah selama periode tertentu. Pelanggan mengetahui harga ini sebelum melakukan pembelian.

 -Harga dinamis adalah strategi di mana harga dapat berubah berdasarkan berbagai faktor seperti permintaan, waktu, atau perilaku pelanggan.

• Penggabungan Astrategi bundling

Membangun citra atau identitas merek yang kuat di benak konsumen serta Menciptakan produk baru atau memperbarui produk yang ada untuk memenuhi kebutuhan pelanggan. mengelola dalam turbulensi Mengelola dalam turbulensi dalam pemasaran berarti mampu bertahan dan beradaptasi dengan cepat ketika pasar atau industri mengalami perubahan besar atau ketidakpastian. Dalam dunia pemasaran, turbulensi bisa muncul akibat perubahan tren konsumen, kondisi ekonomi yang tidak stabil, atau gangguan teknologi yang mempengaruhi cara perusahaan berinteraksi dengan pelanggan. Membangun citra atau identitas merek yang kuat di benak konsumen serta Menciptakan produk baru atau memperbarui produk yang ada untuk memenuhi kebutuhan pelanggan. Mengelola dalam turbulensi dalam pemasaran berarti mampu bertahan dan beradaptasi dengan cepat ketika pasar atau industri mengalami perubahan besar atau ketidakpastian. Dalam dunia pemasaran, turbulensi bisa muncul akibat perubahan tren konsumen, kondisi ekonomi yang tidak stabil, atau gangguan teknologi yang mempengaruhi cara perusahaan berinteraksi dengan pelanggan.

• Taktik dalam penetapan harga

- Harga Psikologistaktik penetapan harga yang memanfaatkan fakta bahwa konsumen tidak selalu merespons secara rasional terhadap harga yang ditetapkan

- Harga Ganjil-Genaptaktik penetapan harga psikologis yang didasarkan pada premis bahwa pelanggan lebih menyukai harga yang tidak dinyatakan dalam jumlah dolar genap

- Diskon pengurangan harga ditawarkan sebagai insentif untuk membeli

- Harga Internasional

Dalam pemasaran merujuk pada strategi penetapan harga untuk produk atau layanan yang dijual di pasar internasional atau global. Dalam konteks ini, perusahaan harus mempertimbangkan berbagai faktor yang dapat mempengaruhi harga, seperti biaya produksi, kebijakan impor-ekspor, kondisi pasar lokal, tingkat persaingan, dan daya beli konsumen di negara tujuan.